岩手中部水道企業団

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水道料金

引っ越しをするのですが、いつまでにどのような手続きが必要ですか

お引っ越しの3営業日前までに、ご使用の開始または中止のお手続きを水道お客様センターへご連絡ください。

水道の使用開始、中止のお届けについて

水道お客様センターの営業時間を教えてください。

月曜日から金曜日は8:30~17:15、土曜日は電話受付のみ8:30~17:15です。なお、休業日は、日曜日、祝日、年末年始(12月29日から1月3日)です。

水道お客様センターについて

最近引っ越してきて水道を使い始めましたが、検針と請求のサイクルを教えてください。

検針は毎月行います。検針員がお伺いしますので、メーター検針にご協力ください。 請求は検針した翌月に行います。納入通知書払いの方は、検針した翌月の中旬に納入通知書をお送りします。納期限は月末日です。なお、便利な口座振替をおすすめします。

水道メーターの検針について

料金のお支払い方法

検針と請求サイクルの例

検針、収納サイクル

「水道使用水量等のお知らせ」(検針票)が届きましたが、これで支払いができますか。

検針票でお支払いはできません。 検針した翌月にお送りする納入通知書でお支払ください。なお、口座振替払いの方は、検針した翌月の25日に申込みいただいた口座より振替いたします。

料金のお支払い方法

納入通知書を紛失してしまいました。再発行できますか。

再発行は1回限りとし、以後、紛失の場合は水道お客様センター窓口でのお支払いとなりますので、ご注意ください。

引っ越しで水道を中止したが、口座から同じ日に2回引き落としされていました。なぜですか。

中止日により、定例検針分と中止精算分の2回分を同じ日に引き落としする場合があります。重複して引き落とししたものではありません。  

【例】定例検針日が20日で、3月30日に中止した場合

口座振替

3月30日で水道を中止するよう申込みをしたのに、4月分という請求が来たのはなぜですか。

岩手中部水道企業団では、水道料金が翌月の請求となります。そのため、実際には2月の検針日から3月の検針日(中止日)までのご使用分が、翌月の4月分の料金になります。